Возвраты:

Информация о возврате (разделы 8 и 9 оферты):

Покупатель — физическое лицо

• Товар надлежащего качества возвращается по Закону РФ «О защите прав потребителей» и Правилам продажи товаров по договору розничной купли-продажи.

• Условия: не был в употреблении, сохранены потребительские свойства, заводская упаковка, комплектация и документы.

• Срок: 14 дней с момента получения.

• Товары из перечня, утверждённого Правительством РФ, обмену и возврату не подлежат.

Покупатель — юридическое лицо

• Возврат товара надлежащего качества возможен только по согласованию с продавцом, на условиях из счёта, спецификации или договора.

• Без такого согласования возврат не производится.

Недостатки товара

• Покупатель вправе предъявить требования по законодательству РФ.

• Для лабораторного и измерительного оборудования неисправность может подтверждаться сервисной организацией производителя.

Возврат денег

• Тем же способом, которым была оплата, если стороны не согласовали иное.

• Для юрлиц — на расчётный счёт.

Гарантия

• Гарантийный срок задаёт паспорт или руководство производителя.

• Поставка срок гарантии не меняет.

• Продавец содействует гарантийному и послегарантийному ремонту.

• Гарантия прекращается на основаниях из паспорта производителя и закона, например при нарушении условий эксплуатации.